成都苏宁电器的商业模式画布

成都苏宁电器商业模式画布方案

主要业务：成都苏宁电器主要经营电子产品零售业务，包括家电、数码产品、手机、电脑等。

1. 关键合作伙伴：

- 供应商：与知名家电和电子产品供应商建立长期合作关系，确保产品质量和供应稳定性。

- 物流公司：与一线物流公司合作，提供快速和可靠的物流服务，确保顾客的订单能够快速送达。

2. 核心资源：

- 实体零售店：在成都地区开展实体零售业务，提供优质的购物体验。

- 在线平台：建立自己的电商平台，通过网上购物吸引更多的顾客。

- 品牌知名度：通过广告宣传、促销活动等手段提升品牌知名度，增加顾客黏性。

3. 顾客群体：

- 大众市场：定位在中低收入家庭市场，提供性价比高的产品。

- 年轻人群体：以年轻人为主要目标顾客，通过社交媒体等渠道进行宣传，增加年轻人的购买欲望。

4. 客户关系：

- 售前咨询：提供专业的产品咨询和建议，确保顾客能够购买到适合自己需求的产品。

- 售后服务：建立完善的售后服务机制，处理顾客的退换货、维修等问题，提供满意的售后服务。

5. 渠道：

- 实体店面：在成都开设多家实体零售店，提供线下购物的便利性。

- 电商平台：建立自己的电商平台，方便顾客在家中进行网上购物。

6. 收入来源：

- 商品销售：通过零售电子产品等商品获得收入。

- 增值服务：通过增值销售，如延长保修、安装和调试等服务获得额外收入。

7. 成本结构：

- 采购成本：购买产品的成本，包括与供应商的采购合作费用。

- 人力资源：员工工资、培训和福利等人力资源成本。

- 物流成本：包括仓储、配送和运输等物流环节的成本。

8. 关键活动：

- 产品采购：与供应商谈判、采购和库存管理。

- 销售推广：通过广告宣传、促销活动等方式提升品牌知名度，并吸引顾客购买。

- 客户服务：提供专业的售前咨询和售后服务，保证顾客满意度。

以上是成都苏宁电器商业模式画布方案的主要内容。

通过与供应商和物流公司的合作，建立实体店面和电商平台，定位目标顾客群体，提供优质的客户关系和增值服务，通过商品销售和增值服务的收入来源，控制采购、人力资源和物流成本，实现可持续发展。

该方案将有助于成都苏宁电器在竞争激烈的电器零售市场中获得竞争优势。