产品反馈调研报价单（产品反馈调研报价单方案）

产品反馈调研报价单方案

为了更好地了解产品使用者对我们的产品的满意度和改进意见，我们决定进行一次产品反馈调研。

通过此调研，我们希望能够收集到客户的宝贵意见和建议，以便我们在产品的改进方向上做出更明智的决策。

调研内容：

1.客户基本信息收集：

- 姓名

- 性别

- 年龄

- 职业

- 联系方式

2.产品满意度评估：

- 产品整体满意度评分：请客户根据他们的使用体验，给出1-10的打分。

1代表极度不满意，10代表非常满意。

- 产品质量评估：请客户根据产品的质量表现，给出1-10的打分。

1代表质量很差，10代表质量很好。

- 功能满意度评估：请客户根据产品的功能性能，给出1-10的打分。

1代表功能性能很差，10代表功能性能很好。

- 价格满意度评估：请客户根据产品的价格与性价比，给出1-10的打分。

1代表价格过高，性价比低，10代表价格公道，性价比高。

3.产品改进建议收集：

- 请客户详细描述他们对产品的改进意见和建议。

包括但不限于产品功能、设计、性能、价格、售后服务等方面。

调研方式：

1.在线调查：通过搭建在线调查问卷的方式，发送给客户进行填写。

调查问卷包含上述内容，并且简洁明了，方便客户填写。

2.电话调查：对于那些难以通过在线问卷获取的客户信息，我们将进行电话调查，并亲自向客户询问他们的意见和建议。

3.面对面调查：对于特定客户群体，我们将组织线下会议或拜访，与客户进行深入交流，以获取更全面的反馈。

调研结果分析与报告：

1.根据收集到的数据，我们将进行数据分析，计算出整体的产品满意度评分以及各个方面的平均得分。

2.针对不同的产品问题和改进建议，我们将进行分类整理，形成详细的调研报告。

报告将包括问题的提出、改进建议、预期效果等方面。

3.我们将针对调研结果，制定相应的产品改进计划，并尽快实施。

通过此次反馈调研，我们期望能够更好地了解客户对产品的需求和期望，为产品的改进方向提供更准确的参考。

同时，我们也将根据客户的反馈，拓展产品线，提供更加满足不同需求的产品，为客户提供更好的购物体验。