【导盲犬产品用户调研】打开“随手牵路”的黑科技：解放视障人士行动的新选择！

【导盲犬产品用户调研】打开“随手牵路”的黑科技：解放视障人士行动的新选择！

作为一款专为视障人士设计的导盲犬产品，“随手牵路”的市场占有率和用户体验一直备受关注。

为满足不断变化的用户需求，我们决定进行一次导盲犬产品用户调研，以帮助我们更好地了解用户的痛点和需求，持续优化产品。

以下是我们的调研方案。

一、调研目标：

1. 了解用户对于导盲犬产品的满意度及需求程度。

2. 发掘用户对产品功能的期望及改进意见。

3. 掌握用户对市场上其他同类产品的态度与对比意见。

二、调研方法：

1. 个人访谈：在重点城市的视障人士群体中，挑选用户进行线下深入访谈，通过提问和观察的方式，获取他们的使用感受和反馈。

2. 网络调查问卷：通过在线调查问卷，覆盖更广泛的用户群体，获取大量的统计数据和用户意见。

三、调研内容：

1. 产品满意度评估：针对目前的产品，了解用户的整体满意度、使用频率、关键功能概况等。

2. 功能需求调查：探究用户对目前产品功能的满意度及改进意见，并了解用户对于其他可能新增的功能的期待。

3. 竞品分析：调查用户对市场上其他导盲犬产品的了解和使用情况，以及对比意见。

四、调研方案实施：

1. 确定调研对象：选择至少100名视障人士作为访谈对象，同时针对不同年龄、性别、职业等特征进行合理的代表性抽样。

2. 访谈组织：与盲人学校、残疾人协会等相关机构合作，组织调研小组，安排访谈人员。

3. 调查问卷设计：根据调研目标，设计合理有效的问卷，包括选择题、填空题和量表题等，确保数据可被统计和分析。

4. 数据分析和：整理、分析访谈和问卷结果，提炼关键问题和意见，形成分析报告。

五、预期成果：

1. 获取用户对产品的深入反馈，发现现有问题和潜在需求。

2. 得出产品改进的方向和策略建议。

3. 建立用户关系，提高用户粘性，为产品留存和发展提供依据。

4. 提升品牌形象，使产品更具市场竞争力。

通过本次导盲犬产品用户调研，我们将更加深入了解视障人士的需求和期望，为产品设计和优化提供科学依据，进一步提高产品的市场竞争力和用户体验。