wish产品标签调研（境外购物平台Wish标签调研方案）

境外购物平台\"Wish\"标签调研方案

互联网的不断发展，人们对于便捷的购物方式有了更高的期望，境外购物平台也逐渐成为了现代消费者的新宠。

Wish作为一家领先的境外购物平台，为用户提供了各种各样的产品选择。

然而，在产品众多的情况下，用户常常面临标签不准确、描述不清晰等问题。

因此，为了提升顾客购物体验，我们计划进行一次Wish产品标签调研。

调研目的：

1.了解用户对于Wish产品标签准确性和清晰度的满意程度；

2.了解用户在购物过程中对于产品标签的关注程度；

3.评估用户对于购物平台上产品标签的重要性认知。

调研方法：

1.在线问卷调研：设计一份针对Wish用户的问卷，包含用户对于产品标签准确性、清晰度的评价，在购物决策中标签的重要性等问题。

通过线上平台推送问卷，获取大量用户反馈数据。

2.深度访谈：选取部分参与问卷调研的用户，进行面对面或远程的深度访谈，更全面地了解他们对于产品标签的需求、期望和问题。

调研内容：

1.产品标签准确性评估：评估Wish产品标签对于用户来说是否准确，了解标签是否描述了产品的真实特征；

2.产品标签清晰度评估：评估Wish产品标签的描述是否清晰明了，用户可以根据标签准确理解产品的基本信息；

3.购物决策中的标签重要性：了解用户在购物过程中对于产品标签的关注程度，评估其在决策中权重的大小。

调研结果分析与建议：

通过对调研数据进行深入分析，我们将得出以下结论：

1.用户对Wish产品标签的准确性和清晰度普遍感到不满意；

2.标签在购物决策中具有较高的重要性，用户更愿意选择标签准确、清晰的产品；

3.用户对于产品标签的需求主要集中在对产品特性的准确描述、材质和尺寸等细节信息的清晰标注上。

基于以上结论，我们提出以下建议：

1.优化产品标签描述的准确性和清晰度，采用简洁明了的语言，精确描述产品的特征和属性；

2.增加对产品特性的准确描述和重要信息的明确标注，提供更多细节信息，例如材质、尺寸等；

3.加强与卖家之间的沟通，要求卖家提供准确的产品信息。

通过此次Wish产品标签调研，我们将能够更好地了解用户对于产品标签的需求和期望，从而为Wish平台提供更准确、清晰的产品标签，提高用户的购物体验，增加用户的忠诚度。