产品服务调研问卷模板（产品服务调研问卷模板方案）

产品服务调研问卷模板方案

标题:为了优化我们的产品与服务，请您花费几分钟填写以下问卷。

尊敬的用户：

为了更好地了解您对我们的产品和服务的意见和建议，我们特别设计了此份调研问卷。

您的宝贵意见将为我们提供重要参考，帮助我们改进和优化我们的产品与服务，提供更加满意的用户体验。

请您在填写问卷时，根据您的实际体验和感受，务必填写真实、详细的信息。

对于您个人的信息和答案，我们将进行严格的保密，请放心填写。

1. 请问您是在何种情况下第一次接触到我们的产品/服务？

2. 请问您对我们的产品/服务第一印象如何？请详细描述。

3. 在使用我们的产品/服务过程中，您遇到了哪些问题或困难？请描述具体情况，并给出解决建议。

4. 您对我们的产品/服务的质量和性能满意度如何？请用五分制（1-非常不满意，5-非常满意）进行评分，并简要说明原因。

5. 您认为我们的产品/服务的价格是否合理？请简要说明理由。

6. 如果有一天我们的产品/服务不再提供，您会对其有何感受？请简要描述。

7. 在您使用或购买我们的产品/服务时，您认为最重要的是哪些因素？请按重要性排序。

8. 请评价我们的客户服务团队对您提供的帮助或支持程度。

请用五分制进行评分，并简要说明原因。

9. 对于未来的产品/服务发展，您有哪些建议或期待？

10. 请问您是否愿意参加我们的后续用户访谈或深入调研活动？如果愿意，请留下您的联系方式。

在这里，我们真诚地感谢您抽出时间填写这份调研问卷。

您的参与对于我们的产品和服务的改进至关重要，对于您的支持我们倍感荣幸。

如在填写过程中有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的客户服务团队，我们将竭诚为您解答。

再次感谢您的参与和支持！

此问卷调查由XXX公司发起，如有其他问题，请联系：

联系人：XX

联系方式：XXX

：通过此份问卷调查，我们将收集到用户对我们产品/服务的第一印象、质量和性能满意度、问题和困难等方面的反馈和建议，有助于我们改进和提升产品和服务的质量，提供更好的用户体验。

同时，我们也邀请用户参与后续用户访谈或深入调研活动，进一步了解用户需求和期望，为产品和服务的未来发展提供更有针对性的支持。

以上是我们设计的产品服务调研问卷模板方案，非常期待您的回馈和参与！