【调研方案】芝麻信用产品调研方案

【调研方案】芝麻信用产品调研方案

一、研究背景：

互联网和大数据时代的到来，信用评估逐渐成为金融行业和消费者信用生活中的重要组成部分。

芝麻信用作为中国最早的信用评估系统之一，旨在通过对个人行为数据的分析和计算，为用户提供全方位的信用服务。

而作为一个信用评估工具，它的产品功能和市场需求十分值得进行调研。

二、调研目的和意义：

1. 了解芝麻信用产品的开发与运营情况，深入分析其现有功能的优点和不足之处；

2. 探索用户对芝麻信用产品的使用体验，获取用户的满意程度和需求反馈；

3. 调查用户使用芝麻信用产品的目的，以及芝麻信用对于用户金融决策和信用生活的影响；

4. 基于调研结果，提出改善芝麻信用产品的建议和方向，为其进一步发展提供参考。

三、调研方法：

本次调研采用定性与定量相结合的方法，主要包括以下几个步骤：

1. 文献资料调研：阅读与芝麻信用产品相关的文献、报告及相关新闻，了解产品背景、发展历程和市场竞争情况。

2. 网上调查问卷：设计针对芝麻信用用户的调查问卷，通过网络发布，收集用户对产品的评价、使用体验和需求反馈。

3. 个别访谈：对一些特定用户进行深入访谈，了解他们在金融决策中芝麻信用的使用情况、影响力以及建议。

4. 数据分析与：对收集到的数据进行、归纳与分析，提取有价值的信息，并制作报告和可视化图表。

四、调研计划与时间安排：

1. 阅读与文献调研：3天；

2. 设计问卷和准备访谈问题：2天；

3. 网上调查问卷发布与推广：7天；

4. 设计访谈提纲和安排访谈：2天；

5. 数据收集与整理：10天；

6. 数据分析与报告撰写：7天。

五、预期成果：

1. 芝麻信用产品调研报告：对芝麻信用产品的现状进行客观准确的描述和评价，并提出改进意见和建议；

2. 用户满意度分析报告：对用户使用芝麻信用产品的满意度进行整体评估，为产品提供改进方向；

3. 功能优化建议：基于用户调研结果，提出芝麻信用产品功能的改进点和优化需求。

六、调研团队：

本次调研由一支由市场研究专家和数据分析师组成的调研团队完成，确保调研过程可靠与专业。

以上为芝麻信用产品调研方案的初步设计，具体实施中可根据实际情况进行调整和完善。

通过本次调研，有望为芝麻信用产品的进一步发展提供科学依据和指导，并为用户的信用生活提供更优质的服务。