成都苏宁生鲜的商业模式

成都苏宁生鲜商业模式方案

一、背景介绍

成都苏宁生鲜作为苏宁集团旗下的子公司，秉承了苏宁集团多年来在零售业的深耕和丰富的客户资源。

成都作为四川省的省会，人口众多、经济发展迅猛，生鲜市场潜力巨大。

基于此，成都苏宁生鲜提出了一种以线上线下结合的商业模式。

二、商业模式方案

1. 商城模式：成都苏宁生鲜将建立一个全方位的生鲜商品销售平台，提供新鲜水果、蔬菜、肉类、海鲜等品类。

通过与当地的农场、养殖场、渔场等建立长期合作关系，保证商品的新鲜度和安全性。

同时，通过与物流公司合作，保证商品的快速配送和送达。

2. 线上销售模式：成都苏宁生鲜将通过线上平台开展销售业务，包括在苏宁易购、天猫、京东等大型电商平台上设立专门的生鲜销售频道，用户可以在这些平台上浏览、选购商品，并享受配送上门的服务。

3. 线下实体店模式：成都苏宁生鲜将在成都市区开设线下实体店，提供商品展示、购物、自提等服务。

通过店铺的设置，可以提供更好的购物体验，同时也提供更多就地消费的机会。

4. 会员制度：成都苏宁生鲜将推出会员制度，用户可以通过支付一定的费用成为会员，享受专属优惠和服务，如会员价购物、专属配送等。

通过会员制度，可以提高用户粘性和忠诚度。

5. 优质服务：成都苏宁生鲜将致力于提供优质的售后服务。

在商品质量问题上，允许用户无条件退换货，并提供满意度调查，及时改进服务不足的地方。

6. 营销策略：成都苏宁生鲜将通过促销活动、打折优惠、满减等方式吸引用户，同时利用社交媒体和线上广告进行推广，增加品牌曝光度。

三、预期效果

1. 提供全方位的生鲜商品销售服务，满足消费者对新鲜、安全食品的需求，提高消费者对苏宁生鲜的信任度。

2. 通过线上线下结合的模式，提高销售额和盈利能力，打造成为成都地区最具竞争力的生鲜零售企业之一。

3. 积极参与社会公益活动，提升企业形象和声誉，获得更多消费者的支持和认可。

以上是关于成都苏宁生鲜商业模式的方案，将以全方位、线上线下结合、优质服务为核心，积极开拓成都市场，满足消费者需求，实现企业的可持续发展。