成都苏宁商业模式的区别

区别性方案：探索线上线下融合的深度合作模式

一、背景分析

目前，苏宁旗下的线下门店已在成都市覆盖较广，形成了强大的线下销售渠道优势。

然而，线上购物的普及以及电商的崛起，苏宁需要更好地融合线上线下优势，以应对市场竞争。

因此，我们提出一种新的商业模式的区别性方案，即探索线上线下融合的深度合作模式。

二、方案内容

1. 提升线上购物体验：将线下苏宁门店作为线上购物体验中心，打造成为开展线上购物的实体展示厅。

顾客在线上浏览商品，选择心仪商品后，选择商品的配送方式为“到店领取”，来到苏宁门店进行实体试穿试用，实体购买。

2. 拓展线上销售渠道：苏宁旗下的门店作为线上销售渠道的一部分，与线上平台相互融合，共享销售和推广资源。

苏宁门店同时成为线上苏宁平台的自提点，并提供线上购买的线下售后服务，为用户提供更便捷的购物体验。

3. 加强线上线下一体化物流系统：建立线上线下一体化物流系统，实现线上订单与线下门店库存的实时连接。

对于线上下单的商品，苏宁门店可以进行选择将其分配到就近的门店，通过线上销售系统将订单导入到线下门店的配货系统，提高配送速度和效率。

4. 优化会员服务体系：通过线上线下一体化的会员服务体系，使用户可以在苏宁门店和苏宁平台之间共享会员权益，积分等等。

用户可以在线上下单，线下到门店享受会员价，获取积分，同时在门店购买的商品也可以进行线上积分查询和使用。

打破线上线下壁垒，提高用户黏性，增加用户体验和忠诚度。

5. 引入智能科技，提升购物体验：在苏宁门店引入智能科技，如无人机配送、无人收银、人脸识别等，提高购物的便利性和时效性，更好地满足用户需求。

三、方案效果

通过探索线上线下融合的深度合作模式，成都苏宁商业模式区别于传统的线下零售商模式，创造出一种强大的销售生态系统。

苏宁门店作为线上线下融合的实体展示中心和物流枢纽，可以提高销售效益和用户购物体验，进一步提升市场竞争力。

我们相信，在这个信息化的时代，只有不断创新找准市场需求，与时俱进地调整商业模式，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。