成都旅行社的核心商业模式是什么

成都旅行社核心商业模式方案

一、商业模式概述：

成都旅行社的核心商业模式是基于旅游服务的，通过为客户提供旅游规划、预订、行程安排等一系列服务赚取利润。

该模式以成都市为基地，通过整合各类旅游资源和与供应商的合作，提供个性化定制旅游产品。

二、关键活动：

1. 旅游规划：根据客户的需求和预算，提供个性化的旅游规划方案。

2. 行程安排：为客户安排交通、住宿、景点门票等各项旅游事宜。

3. 供应链管理：与航空公司、酒店、景点、导游等供应商建立合作关系，确保旅游产品的供应链畅通。

4. 售后服务：提供客户满意度调查、投诉处理等售后服务，建立良好的客户关系。

三、价值主张：

1. 个性化定制：根据客户的需求，提供独一无二的旅游产品及服务，满足客户的特殊需求。

2. 优质供应链：与具有良好声誉的供应商合作，确保旅游产品的质量和服务。

3. 学术支持：提供专业导游和解说员，通过丰富的旅游知识增加客户旅游体验的深度。

四、客户细分：

1. 家庭出游客户：为家庭提供安全、舒适的出游选择，满足亲子游需求。

2. 青年旅行客户：为年轻人提供富有创新和活力的旅游产品，满足他们对探险和体验的需求。

3. 企业商务客户：为企业提供会议旅行、商务考察等商务旅游产品。

五、收入来源：

1. 旅游线路费用：通过销售旅游线路获得收入，该费用包括交通、住宿、餐饮和景点门票等费用。

2. 旅游附加服务费用：提供机票预订、签证代办、导游等附加服务，收取额外费用。

六、成本结构：

1. 供应商费用：与供应商建立合作关系，支付相关费用。

2. 员工成本：招募和维持工作人员，包括旅游规划师、导游、客服等。

3. 营销费用：用于市场推广、宣传和广告等费用。

七、推广渠道：

1. 线下推广：通过宣传册、展览、活动等方式，直接与潜在客户接触，并提供个性化服务。

2. 线上推广：通过建立官方网站、社交媒体、在线旅游平台等渠道，提供在线预订和信息咨询服务。

通过以上核心商业模式方案，成都旅行社将成为成都市旅游市场的重要参与者，为客户提供个性化定制的旅游产品和服务，实现互利共赢的商业目标。